Tietosuojailmoitus

TIETOSUOJATIEDOTE (Päivitetty viimeksi heinäkuussa 2018)

Hei ja kiitos kun piipahdit meidän sivustolla, jota pyörittää spireheart.com(”Me” tai "Firma"). Halutaan tarjota sulle mahtava ja turvallinen verkkokauppakokemus ja sellaista palvelua, mikä on meille tyypillistä. Tähän kuuluu se, että kunnioitetaan ja suojellaan sun henkilötietoja.

Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan, millaista tietoa me kerätään susta ja sun toiminnasta, kun vierailet meidän sivuilla (”Sivusto”). Sivustot kaikkine toimintoineen on yhdessä nimeltään ”Palvelut”. Tässä käytännössä selitetään myös, miten me voidaan käyttää ja jakaa sun henkilötietoja, ja miten voit itse hallita niiden käyttöä.

Kun käytät meidän Palveluita, hyväksyt sen, että me kerätään, käytetään ja luovutetaan sun tietoja tässä kuvatulla tavalla, mukaan lukien sun henkilötietojen siirto ja tallennus USA:ssa, Kanadassa ja Hong Kongissa. Hyväksyt myös meidän Käyttöehdot. Jos et ole samaa mieltä, älä käytä meidän Palveluita.

K: Mitä tietoja Firma kerää?
V: Me voidaan kerätä susta tietoja seuraavilla tavoilla:

• Suoraan susta: Me kerätään tietoja susta, sun ostoksista ja muusta kanssakäymisestä meidän kans. Esim. kun käytät Palveluita, teet ostoksen, tilaat katalogin, uutiskirjeen tai sähköpostilistan, osallistut arvontoihin, kilpailuihin tai tuotearvosteluihin, kyselyihin, lähetät lahjakortin kaverille tai muuten vaan oot meihin yhteydessä.

• Jos teet ostoksen, me saatetaan myös kerätä sun laskutusosoite.

• Kolmannen osapuolen tiedot: Jos lähetät jonkun toisen kautta meidän Palveluista viestin, me saatetaan kerätä sen henkilön nimen, puhelinnumeron, sähköpostin ja/tai toimitusosoitteen.

• Automaattisesti Sivustolla: Me tai meidän palveluntarjoajat voidaan käyttää evästeitä, seurantakuvia, lokitiedostoja, JavaScriptiä ja muita tekniikoita kerätäkseen ei-henkilökohtaisia tietoja kävijöistä, verkkopalveluiden käyttäjistä, sekä siitä, miten ne toimii meidän sähköpostien ja mainosten kanssa. Tällä pystytään seuraamaan analytiikkaa ja tilastoja. Esim. me kerätään tietoja kuten selaintyyppi, käyttöjärjestelmä, luodut sivut, klikatut linkit, IP-osoite, laitetunnus, aiemmin vieraillut sivustot, kuinka kauan vietät aikaa Sivustolla, kuinka monta kertaa palaat, mitä sähköposteja avaat tai lähetät eteenpäin. Näiden tietojen kerääminen ja yhdistäminen sun henkilötietoihin auttaa meitä räätälöimään Sivuston ja parantamaan sun ostokokemusta.

• Kolmansilta osapuolilta: Me voidaan hankkia tietoja muista lähteistä, jotta päivitetään tai täydennetään sun antamia tietoja (esim. osoitteen varmistus), tai kun yhdistät profiilisi meihin kolmannen osapuolen kautta (some).

• Tietojen yhdistely: Me voidaan yhdistellä tietoja, jotka me saadaan susta, myös eri laitteiden välillä.

• Kolmannen osapuolen analytiikka ja mainokset: Me saatetaan käyttää kolmannen osapuolen mainoksia ja työkaluja, jotta ymmärretään paremmin Sivuston käyttäjiä ja parannetaan Palveluita. Nämä tahot voi kerätä tietoja evästeillä ja muilla tekniikoilla. Meillä ei oo pääsyä niiden käyttämiin evästeisiin.

K: Mitä vaihtoehtoja mulla on seurannan suhteen?
V: Tietyt Sivuston osat vaatii evästeitä. Rekisteröitymällä ja käyttämällä Palveluita, hyväksyt evästeiden käytön. Jos et hyväksy, et voi käyttää Palveluita.

• Välttämättömät evästeet: Tarvitaan, jotta voit selata ja käyttää Sivuston toimintoja. Me käytetään näitä pitämään sut kirjautuneena sisään ja hallitsemaan ostoskoria.

• Suorituskykyevästeet: Kerää tietoa siitä, miten käyttäjät käyttää Palveluita (esim. mitä sivuja ne katsoo, tuleeko virheilmoituksia). Ei tunnista sua henkilönä.

• Toiminnallisuusevästeet: Muistaa sun tekemiä valintoja, esim. maan ja valuutan.

• Kohdistusevästeet: Näytetään verkkomainoksia, jotka on sulle relevantteja, ja mitataan mainoskampanjoiden tehokkuutta.
  Meidän järjestelmä ei välttämättä vastaa Do Not Track -pyyntöihin.

Jos et halua vastaanottaa kolmannen osapuolen mainosevästeitä, voit vierailla osoitteissa http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp ja www.aboutads.info/choices. Jos haluat estää Criteo-mainokset, katso www.criteo.com/us/privacy-policy. Jos et halua Googlen Analyticsin käyttävän sun tietoja, asenna selainliitännäinen osoitteesta https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Tietoa evästeistä ja niiden estämisestä löytyy myös www.allaboutcookies.org. Mobiililaitteessa voit säätää mainosasetuksia.

Me tai meidän kumppanit saatetaan käyttää Flash-evästeitä. Ne on pieniä tiedostoja, jotka asennetaan sun tietokoneelle Adoben Flashilla. Niillä voidaan säätää esim. videon äänenvoimakkuutta. Selainten omat työkalut ei välttämättä poista niitä. Lisätietoa: http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html.

K: Miten Firma käyttää kerättyjä tietoja?
V: Me voidaan käyttää sun tietoja esim.:

• Tilauksen vahvistamiseen, toimittamiseen, seurantaan (myös maksukorttimaksut, palautukset, yhteydenotot puhelimitse).

• Ostokokemuksen parantamiseen.

• Katalogien, uutiskirjeiden ja tarjousten lähettämiseen.

• Räätälöityyn sisältöön ja mainontaan Sivustolla tai kolmannen osapuolen sivuilla.

• Sivuston ja palveluiden kehittämiseen.

• Aggregoidussa, ei-tunnistettavassa muodossa analytiikkaa ja demografisia tarkoituksia varten.

• Turvallisuuden ja petosten estämiseen.

• Yhteydenottoihin, kun se on tarpeen (kysymyksiin vastaaminen, asiakastuki).

K: Mitä tietoja Firma jakaa muille?
V: Me voidaan jakaa sun tietoja seuraavasti:

• Konsernin sisällä: Meidän tytäryhtiöille.

• Yhteistyökumppaneille: Jos osallistut yhteisiin kampanjoihin, tietoja voidaan jakaa kolmannen osapuolen kanssa.

• Muille kolmansille osapuolille: Me voidaan jakaa tietoja valittujen kumppaneiden kanssa, joilla saattaa olla susta kiinnostavia tarjouksia.

• Lakisääteiset vaatimukset ja turvallisuus: Me voidaan luovuttaa tietoja viranomaisille, jos laki velvoittaa, tai petosten ja luottoriskien vähentämiseksi.

• Liiketoiminnan myynti: Jos Firma tai sen osa myydään, sun tiedot voidaan siirtää uudelle omistajalle.

• Palveluntarjoajille: Jotkut kolmannet osapuolet suorittaa palveluita meidän puolesta (esim. toimitus).

• Yhteenveto- tai anonyymitiedot: Me voidaan jakaa tai myydä ei-tunnistettavaa, koottua tietoa markkinointi- tai analytiikkatarkoituksiin.

• Tekstimarkkinointi (jos käytössä): Antamalla puhelinnumerosi kassalla tai tilaamalla, hyväksyt että me lähetetään sulle tekstiviestejä (esim. tilauksesta, hylätystä ostoskorista) ja tekstitarjouksia. Voit perua tilauksen klikkaamalla lopetuslinkkiä.

K: Miten voin tarkastella, päivittää tai poistaa tietojani?
V: Jos olet tehnyt ostoksen, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostilla (alla oleva osoite). Voit myös pyytää tietojesi poistamista, mutta me saatetaan joutua säilyttämään niitä lain sallimissa rajoissa.

K: Miten voin vaikuttaa saamiini viesteihin?
V: Jos teet ostoksen, saat automaattisesti mainossähköposteja ja -postia. Voit kuitenkin kieltää tietojesi käytön suoramarkkinointiin.

• Sähköpostitarjoukset: Klikkaa "peru tilaus" -linkkiä sähköpostissa.

• Paperiset katalogit: Ota yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostilla.

• Muut: Lähetä meille sähköpostia alla olevaan osoitteeseen.

K: Entä Kalifornian tietosuojaoikeudet?
V: Jos asut Kaliforniassa, voit pyytää tietoa siitä, kenelle me ollaan jaettu sun tietoja suoramarkkinointia varten. Lähetä kirjallinen pyyntö osoitteeseen service@spireheart.com (otsikolla "Attn: California Privacy").

K: Entä lasten tietosuoja?
V: Lasten tietosuoja on tärkeää. Sivusto ei ole alle 13-vuotiaille emmekä tietentahtoen kerää heidän tietojaan. Jos et ole täyttänyt 18, et saa käyttää Palveluita.

K: Entä tietoturva?
V: Me ollaan toteutettu fyysisiä, hallinnollisia ja teknisiä toimia tietojen suojaamiseksi, mutta emme voi taata sataprosenttista turvallisuutta. Arkaluontoiset tiedot (esim. luottokorttinumero) lähetetään salattuna SSL-tekniikalla.

K: Entä muut verkkosivustot?
V: Meidän sivustolla voi olla linkkejä kolmansien osapuolien sivuille. Niiden tietosuojakäytännöt on erilaisia, emmekä me ole vastuussa niistä.

K: Missä ja kuinka kauan mun tietoja säilytetään?
V: Sun henkilötietoja voidaan säilyttää ja käsitellä palvelimilla USA:ssa, Kanadassa ja Hongkongissa. Ne säilytetään niin kauan kuin on tarpeen niiden käyttötarkoituksen täyttämiseksi tai lain vaatimalla tavalla.

K: Mitä jos asun ulkomailla?
V: Meidän digitaalinen toiminta tapahtuu USA:ssa, Kanadassa ja Hongkongissa. Asuinpaikastasi riippumatta hyväksyt, että sun tietoja siirretään, käsitellään ja säilytetään näissä maissa tämän käytännön mukaisesti.

K: Miten Firma ilmoittaa muutoksista tähän käytäntöön?
V: Kaikki muutokset julkaistaan täällä. Jos jatkat Sivuston käyttöä muutosten jälkeen, hyväksyt ne.

K: Keneen otan yhteyttä, jos mulla on kysyttävää tai valitettavaa?
V: Ota rohkeesti yhteyttä, jos on kysymyksiä tai huolia. Sähköposti: service@spireheart.com. Kaikki peruutus- ja tietosuojakysymykset myös samaan osoitteeseen.

Jos et ole tyytyväinen meidän käsittelytapoihin, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle omassa maassasi tai USA:ssa (esim. Federal Trade Commission). Lisätietoa: https://www.ftc.gov/faq/consumer-protection/submit-consumer-complaint-ftc.