Palautuskäytäntö
Peruutus
Hyväksymme tilauksen peruutukset ennen tuotteen lähettämistä tai valmistamista. Jos tilaus peruutetaan, saat täyden hyvityksen. Emme voi peruuttaa tilausta, jos tuote on jo lähetetty.
Palautukset (jos sovellettavissa)
Hyväksymme tuotteiden palautukset. Asiakkailla on oikeus hakea palautusta 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Palautuksen saamiseksi tuotteen on oltava käyttämätön ja samassa kunnossa kuin se, jonka sait. Sen on myös oltava alkuperäispakkauksessaan. Palautuksen suorittamiseksi tarvitsemme kuitin tai ostotodistuksen. Älä lähetä ostostasi takaisin valmistajalle.
Asiakkailta veloitetaan toimituskulut vain kerran (tämä sisältää palautukset). Kuluttajilta ei veloiteta varastointimaksua tuotteen palauttamisesta.
Hyvitykset (jos sovellettavissa)
Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostitse ilmoituksen vastaanotosta. Ilmoitamme sinulle myös hyvityksesi hyväksymisestä tai hylkäämisestä. Jos hakemuksesi hyväksytään, hyvityksesi käsitellään ja hyvitys lisätään automaattisesti luottokortillesi tai alkuperäiselle maksutavallesi tietyn päivien kuluessa.
Myöhästyneet tai puuttuvat hyvitykset (jos sovellettavissa)
Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.
Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi. Hyvityksen virallinen tilillepano voi kestää jonkin aikaa. Ota seuraavaksi yhteyttä pankkiisi. Hyvityksen tilillepanoon liittyy usein jonkin aikaa. Jos olet tehnyt kaiken tämän etkä vieläkään ole saanut hyvitystäsi, ota meihin yhteyttä osoitteessa service@spireheart.com.
Saat palautusosoitteen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa service@spireheart.com.